Cómo elegir un taller mecánico

Por: Ing. Jorge M. Gonzalez Esparza

Tu carro empieza a fallar, necesitas arreglarlo y se vuelve importante hacer una visita al taller mecánico, pero... ¿Estas seguro de que acudes al lugar correcto?

Ya sea que exista un taller mecánico al que vas con regularidad o bien que estés por seleccionar uno nuevo, existen algunas características importantes que el taller debe cumplir y tú debes tener en cuenta para una buena elección:

• Buen servicio
• Responsabilidad
• Que garanticen el trabajo realizado
• Que la atención que te brindan sea basada en la honestidad
• Que exista formalidad en el cumplimiento de lo que te ofrecen
• Que los empleados cuenten con Educación /eficiencia /eficacia
• Que el espacio en el taller mecánico denote orden y limpieza
• Recomendado por alguna persona
• Que el taller cuente con años de experiencia/capacidad
• Que cuente con mecánicos capacitados y actualizados con cursos y capacitación técnica, y que sean conocedores de su especialidad
• Que tengan equipo de diagnóstico de vanguardia
• Que las refacciones que utilizan en la reparación de tu coche sean de calidad
• Que tengan precios razonables y accesibles
• Que resuelvan los problemas de tu coche a la primera
• Que cuenten con información, manuales, libros y CDs técnicos
• Pide referencias de los servicios a clientes del negocio
• Que los mecánicos tengan una actitud profesional y de buen servicio y no ingieran alcohol en horas de trabajo.
• Es recomendable que el taller mecánico pertenezca a alguna de las Asociaciones de la Alianza de Talleres Automotrices del Noreste ya que esto es garantía de que cumple con ciertos estándares en cuanto a servicio y calidad

Si tomas en cuenta estos puntos podrás seleccionar de entre varios talleres aquel que te pueda responder mejor y darte el mejor servicio.